Remboursement ou report de vos billets

Vous deviez assister à un spectacle ou un concert entre le 1er novembre 2020 et le 15 mai 2021, nous vous proposons aujourd’hui un remboursement de vos places ou un report de vos billets pour les trois spectacles bénéficiant d’une reprogrammation.

 

Remboursement 

Adressez-nous un RIB/IBAN par mail (version PDF ou JPEG) ou par voie postale et votre remboursement se fera ensuite automatiquement par virement de la Trésorerie Principale d’Oullins dans un délai de 30 jours environ à compter de la date de réception de vos informations bancaires.
N.B. En cas de noms de famille différents, merci de nous préciser les identités des personnes à rembourser sur un même RIB.
Date limite d’envoi :  le 31 mai 2021. Au-delà de cette date, le montant de vos billets sera considéré comme un don. Si tel est le cas, merci d’avance pour votre soutien.

Si vous nous avez déjà adressé votre RIB/IBAN, vous n’avez aucune démarche à faire, nous recréditerons votre compte sans attendre.

Le remboursement automatique des billets concerne les spectacles annulés de la saison 20-21, soit :
– Brahms / Beethoven,
– L’Enfant inouï,
– Candide,
– Diffractions (un voyage de l’écoute),
– Je brûle (d’être toi),
– Méliès le magicien,
– Majakka Project,
– Piletta ReMix,
– La Légende du Serpent blanc,
– L’Autre monde ou les États et Empires de la lune,
– Le Funambule,
– À petits pas dans les bois,
– Balsam,
– L’Oiseau migrateur,
– Voyez-là le Tyran !,
– Fracasse ou la révolte des enfants des Vermiraux,
– Umami (ou la quête de l’ultime saveur),
– Le Mur,
– Yoshitsune (ou l’épopée des Heike),
– Costa le rouge,
– Yes !,
– Souterrain,
– Les Enfants du Levant,
We just wanted you to love us,
– Les Fabricants,

– Sarrazine,
– The Other (In)side,
– Cherchez la faute !

Reports 

Tourniquet, initialement programmé en décembre 2020, sera finalement présenté au théâtre dans le cadre du Festival Les Nuits de Fourvière les :
– Mardi 29 juin 2021 à 20h
– Mercredi 30 juin 2021 à 20h
– Jeudi 1er juillet 2021 à 20h

La Migration du saumon (ou l’impossible retour), initialement programmé en février 2021, est reporté les :
– Vendredi 2 juillet 2021 à 20h
– Samedi 3 juillet 2021 à 16h

Pour ces deux spectacles, afin de procéder au report de vos places, merci de nous faire part, par retour de mail ou par téléphone, de la date de report qui vous convient, et ce avant le 30 avril 2021. 
Une fois votre date de report choisie, la billetterie vous éditera de nouveaux billets à venir chercher au guichet quand le théâtre rouvrira ou à récupérer le soir de la représentation.  Sans nouvelle de votre part avant le 30 avril 2021, votre place sera remise en vente et nous ne pourrons donc plus garantir son report.
Si vous ne souhaitez pas reporter vos places et préférez demander leur remboursement, merci de nous le faire savoir par mail en joignant votre RIB/IBAN si nous ne l’avons pas déjà. Vous pouvez demander le remboursement de vos places jusqu’au 31 mai 2021.

Comment nous joindre ?

Par mail à l’adresse billetterie@theatrelarenaissance.com
Par téléphone au 04 72 39 74 91 les lundis de 10h à 13h et mardis de 14h à 17h, excepté pendant la période des vacances scolaires.
Par voie postale : Théâtre de La Renaissance / service billetterie 7, rue Orsel 69600 Oullins.

Merci de votre compréhension.